Verantwoord spelen

Gokken is vermaak dat geld kost, en het kan verslavend zijn. Speel alleen met geld dat je kunt missen, zet vooraf grenzen en stop als het niet meer leuk is. Online gokken is in Nederland alleen toegestaan vanaf 18 jaar.

Hulp in Nederland

• AGOG (Anonieme Gokkers Onder Gokkers) 0800-22 777 22
• Loket Kansspel / OpenOverGokken 0800-24 000 22
• CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

AGOG is een organisatie van ervaringsdeskundigen. Loket Kansspel, ook bekend van OpenOverGokken, geeft gratis en anoniem advies aan spelers en naasten. Bij je huisarts of een instelling voor verslavingszorg kun je ook terecht.

CRUKS en waarom het bij DieselWin niet werkt

CRUKS is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Schrijf je je in, dan mogen alle aanbieders met een Nederlandse vergunning je minimaal zes maanden niet laten spelen. Dat is een sterk hulpmiddel, maar het werkt alleen bij legale Nederlandse aanbieders.

DieselWin heeft geen vergunning van de Kansspelautoriteit en controleert CRUKS niet. Sterker: in de eigen regels staat dat je bij registratie bevestigt dat je niet op een uitsluitingslijst staat, en dat alle risico’s voor jou zijn als dat wel zo is. Ben je ingeschreven in CRUKS, dan houdt niemand je bij DieselWin tegen, en kun je bij een opname juist problemen krijgen.

Uitsluiten bij DieselWin zelf

Wil je bij DieselWin stoppen, dan moet je dat zelf regelen via de support. Volgens de pagina Zelfuitsluiting kun je tijdelijk worden uitgesloten; je kunt dan niet inloggen, geen transacties doen en krijgt geen promoties. Het beleid noemt het e-mailadres uit de voorwaarden; voor zelfuitsluiting is dat block@support-dieselwin.com. Een inzetlimiet kan ook; een wijziging gaat pas 24 uur na de laatste aanpassing in.

Signalen dat het misgaat

• Je speelt langer of voor meer geld dan je van plan was.
• Je probeert verlies terug te winnen.
• Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen spelen.
• Je verzwijgt hoeveel je speelt voor de mensen om je heen.
• Je voelt je somber, gespannen of prikkelbaar als je niet speelt.

Herken je jezelf in een of meer punten? Bel AGOG op 0800-22 777 22 of Loket Kansspel op 0800-24 000 22.

Praktische grenzen

1. Budget per maand: bepaal een bedrag dat je kunt missen en stort nooit meer.
2. Tijd: zet een wekker of gebruik Schermtijd of Digitaal welzijn op je telefoon.
3. Geen bonusjacht: stort nooit extra om een bonus, VIP-niveau of shopitem te halen.
4. Blokkeer: met filtersoftware of de instellingen van je bank kun je gokbetalingen blokkeren.

Minderjarigen

Deel je computer of telefoon met kinderen, zorg dan dat ze niet bij je casino-accounts, wachtwoorden of betaalgegevens kunnen. Ouderlijk toezicht en filtersoftware helpen daarbij.